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<駒ケ岳観光ホテルのプライバシーポリシー>
駒ヶ岳観光ホテルは、当社ホームページ・電話等を通じてご予約いただく情報、
及び 当ホテルにてご記入いただく情報が、お客様個人を特定することができる情報
(以下 個人情報)であることの重要性を認識し、法令に基づき取扱います。
1 : お客様の個人情報(お名前、ご住所、携帯番号、E-mailアドレス、お勤め先、
外国 人のお客様については国籍及び旅券番号、お料理等のサービスの提供時のご要望等) は、以下のために使用いたします。
- ご宿泊・お食事等のサービスの提供。
- ご予約の確認などの連絡のため。
- 当ホテルの施設及びサービス向上のため。
- 次回以降のご宿泊プラン等のご案内。
- 法令の規定するところ。
尚、(4)については、ご了承をいただいたお客様のみご案内申し上げます。
2 : 当ホテルはお客様の個人情報を、以下の場合を除き第三者に提供いたしません。
- 他の観光施設のご予約手配など、お客様からご依頼があった場合。
- お客様がご利用になった旅行会社の窓口に報告が必要な場合。
- 急病やお怪我の手当てなど緊急を要し、お客様のご了承をいただくことが困難なとき。
- 当ホテルの業務の一部を協力会社に委託するとき。
- 法令に基づく提供要求があった場合。
3 : お客様の個人情報は、個人情報保護法及び関連法令に基づき、必要な安全管理措置を講じます。
- 個人情報は、適正な保管利用方法に基づき遺漏なきように管理いたします。
- 当ホテルの従業者については、責任をもって取り扱うよう適切に監督いたします。
- 業務を委託する協力会社については、守秘義務契約を締結し必要な安全策を
講じます。
4 : お客様からの利用停止、訂正
- ご本人様の個人情報の登録内容について開示請求をいただいた場合には、速やかに開示いたします。もし開示できない場合があればその理由を十分にご説明いたします。
- お客様からの利用停止及び情報の追加・変更・訂正のお申し出をいただいた
場合は、速やかに対応いたします。
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